Политика конфиденциальности
Обновлено: 24.10.2026
Какие данные мы получаем
- При входе через Telegram — ваш Telegram ID, имя и username.
- Для пополнения — ID игрока, сервер и ник аккаунта, которые вы вводите сами, или username получателя в Telegram.
- История заказов и движения по балансу: что куплено, на какую сумму и когда.
- Технические данные: cookie сессии, язык, источник перехода (например, рекламная метка), тип устройства и браузера.
- Если вы пишете нам в Instagram — текст сообщения или комментария и ваш ник в Instagram, чтобы ответить.
Чего мы не получаем
- Пароли от игр и аккаунтов — мы их никогда не спрашиваем.
- Данные банковских карт: оплата проходит в приложении вашего банка, номер карты мы не видим.
Зачем
- Чтобы выполнить заказ: зачислить валюту, выдать код или ключ.
- Чтобы вести баланс, возвращать деньги за невыполненные заказы и отвечать в поддержке.
- Чтобы сообщать о статусе заказа в Telegram.
- Чтобы понимать, откуда приходят покупатели, и улучшать сайт — в обобщённом виде.
Кому передаём
- Поставщику пополнения — только то, без чего заказ не выполнить: ID игрока и выбранный пакет.
- Банку и платёжному сервису — данные, нужные для проведения платежа.
- Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.
Сколько храним
- Пока у вас есть аккаунт на topup.tj.
- Записи о платежах и заказах — столько, сколько требует закон для учёта.
- Сообщения из Instagram — не дольше, чем нужно, чтобы ответить и решить вопрос.
Как удалить свои данные
- Напишите в поддержку в Telegram или в Direct @topup.tj: «Удалить мои данные» и ваш Telegram username.
- Мы удалим аккаунт и личные данные в течение 30 дней и сообщим, когда готово.
- Записи о платежах, которые обязаны храниться по закону, останутся без привязки к вашему имени.
- Остаток на балансе перед удалением можно потратить — после удаления он не восстанавливается.