topup.tj
…

Пользовательское соглашение

Редакция от: 15 октября 2026

1. Общие положения

  1. 1.1Это соглашение описывает, на каких условиях вы пользуетесь сервисом topup.tj: сайтом, Telegram-ботом и мобильным приложением. Оно действует вместе с публичной офертой, где описаны порядок заказа и оплаты.
  2. 1.2Пользователь — любой человек, который вошёл в сервис через Telegram или начал пользоваться ботом. Соглашение принимается нажатием кнопки «Согласен» в боте или галочкой перед входом на сайте и в приложении. Без согласия пользоваться сервисом нельзя.
  3. 1.3Мы можем менять соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, дата редакции указана вверху.

2. Что делает сервис

  1. 2.1topup.tj пополняет игровые аккаунты по ID и продаёт цифровые товары (коды активации). Мы независимый сервис: не связаны с издателями игр, не представляем их, не имеем доступа к вашему игровому аккаунту и никогда не просим пароль от него.
  2. 2.2Логотипы, обложки и названия игр принадлежат их правообладателям и показаны только для того, чтобы вы видели, какую игру пополняете.

3. Возраст и ответственность за платежи

  1. 3.1Пользуясь сервисом, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы вправе совершать платежи. Если вам меньше 18, вы можете пользоваться сервисом только с согласия родителей или законных представителей, которые прочитали это соглашение и приняли его условия.
  2. 3.2Все платежи, совершённые с вашего аккаунта Telegram, телефона, банковского приложения и карты, считаются совершёнными вами. Это касается и платежей, которые сделали другие люди (дети, родственники, друзья) с вашего устройства или с вашего разрешения.
  3. 3.3Родители и законные представители отвечают за платежи несовершеннолетних, которым они дали доступ к сервису, телефону, банковскому приложению или карте. Мы не проверяем возраст пользователей и не отвечаем за то, что платёж совершил несовершеннолетний.
  4. 3.4То, что платёж сделал ребёнок без ведома родителей, само по себе не основание для возврата услуги, которая уже оказана (валюта зачислена на аккаунт, код выдан). Деньги на балансе, которые не потрачены, возвращаются по заявке.

4. Деньги и возвраты

  1. 4.1Заказ оплачивается с баланса и списывается сразу. Игровая валюта и коды выдаются автоматически. Это цифровая услуга: после зачисления валюты на аккаунт или выдачи кода услуга считается оказанной, и возврат не производится, кроме случаев, когда мы сами не выполнили заказ.
  2. 4.2Если заказ выполнить не удалось, деньги автоматически возвращаются на ваш баланс.
  3. 4.3Мы отвечаем за деньги, которые вы перечислили сервису, в пределах суммы, зачисленной на ваш баланс. Мы не отвечаем за платежи, совершённые по ошибке, не в ту платёжную систему или не на ту сумму, с чужих счетов и карт, под влиянием обмана третьих лиц, а также за комиссии банков и платёжных систем.
  4. 4.4Вы сами проверяете игровой ID, сервер и регион, а также номинал товара: ник аккаунта показывается до оплаты. Если из-за ошибки в этих данных валюта пришла на другой аккаунт, вернуть её нельзя.
  5. 4.5Деньги на балансе не выводятся и не возвращаются: они не сгорают и остаются для следующих покупок.

5. Ограничение ответственности

  1. 5.1Мы не отвечаем за действия издателей игр (блокировки аккаунтов, изменение правил, курсов и цен внутри игры, технические сбои), за сбои банков, платёжных систем, Telegram и интернета, а также за косвенные убытки.
  2. 5.2Наша ответственность по любому заказу не превышает его стоимости.

6. Данные и конфиденциальность

  1. 6.1Мы храним: идентификатор и имя пользователя в Telegram, язык, игровые ID, историю заказов, баланса и обращений в поддержку, технические сведения о посещениях. В мобильном приложении дополнительно: случайный номер установки, версию приложения и действия в нём (открыл игру, ввёл ID, оплатил).
  2. 6.2Мы не собираем пароли от игровых аккаунтов и данные банковских карт: платёж проходит на стороне банка.
  3. 6.3Данные нужны, чтобы исполнять заказы, отвечать в поддержке, защищаться от мошенничества и улучшать сервис.
  4. 6.4Мы передаём данные только платёжным системам и поставщикам цифровых товаров в объёме, необходимом для исполнения заказа, и по требованию закона. Мы не продаём данные.
  5. 6.5Данные хранятся, пока это нужно для исполнения обязательств и учёта. Чтобы удалить данные, которые мы не обязаны хранить, напишите в поддержку.

7. Контакты и применимое право

  1. 7.1По любым вопросам пишите в поддержку (ссылка внизу страницы и в приложении). Мы отвечаем на русском и таджикском.
  2. 7.2К соглашению применяется право Республики Таджикистан. Споры стороны сначала пытаются решить переговорами.

Поддержка: t.me/dead1nventor

Поддержка